幫助企業實現SD-WAN網絡部署和優化

廣東云杰通信有限公司成立于2016年，是目前行業領先的專網通信服務，主要從事大帶寬互聯網接入服務、企業SD-WAN應用加速、SD-WAN專線服務提供商。公司成立以來，始終堅持“以安全的網絡、安心的服務，釋放企業的創新活力”為使命，致力于為跨區域經營的大中型企業提供安全性更高、可控性更強的專有網絡通信服務，以及基于專網通信平臺的信息化解決方案。

團隊情況

經過多年的發展，公司擁有成熟的技術和運營團隊，擁有多名電信運營級別的工程師，思科CCIE認證工程師。

技術團隊平均從事通信工作5年以上，云杰公司擁有自已的網絡機房 ，專門為大型公司提供綜合性網絡解決方案，依托運營商平臺為用戶提供更多開放的應用服務。

服務優勢

1、技術優勢：公司擁有強大的技術服務團隊，能夠很好地為客戶量身定做綜合性網絡解決方案，公司技術團隊對客戶端思科路由器、華為路由器、防火墻、VOIP設備、視訊會議設備、郵件服務器等都非常熟悉。

2、硬件設備優勢：目前我司為客戶提供的SD-WAN組網所使用的路由器，全部為我司技術人員自行基于linux系統開發，可支持較大的互聯網帶寬，該設備有多個WAN口，支持多種協議，組網方式較為靈活;也可以采用思科或華為路由器為客戶組網 ，但思科和華為設備所支持的互聯網帶寬有限，且是市場上的標準設備，無法支持多種協議。

3、報警機制：我司自行開發了一套客戶管理平臺，如果客戶線路出現中斷，系統將會自行報警，運維人員將在第一時間收到報警提醒，并及時解決客戶故障。

4、安裝調試優勢：公司技術人員可通過互聯網專線或ADSL為客戶提供SD-WAN組網 ，公司技術人員長期從事相關設備安裝調試工作，我們接觸多種網絡搭建方面的各種各樣的難點 ，為此我公司對各種網絡架設的疑難雜癥擁有更多的經驗，解決問題將更快更優。

5、網絡維護優勢：我公司承諾為用戶提供7x24小時×365天的服務 ，通過電話指導 、遠程調試等方式確?？蛻舻募夹g問題能獲得技術專員直接的處理和跟蹤，直至確保問題最終得到解決，如遇疑難雜癥，也可免費上門服務；(相當于客戶買了一份保險)。

6、免費測試優勢：為了更好的為客戶提供服務 ，消除客戶對我司網絡品質的擔憂，我司根據客戶的實際情況，可提供1-2周的免費測試期，如果客戶測試效果良好， 則可繼續使用；如果測試達不到客戶要求，我司將收回免費提供的設備，無需客戶支付任何費用。

服務支持

遠程調試服務：面向所有用戶提供7x24小時的遠程調試服務，通過電話指導、遠程調試等方式確?？蛻舻募夹g問題能獲得技術專員直接的處理和跟蹤，直至確保問題最終得到解決。

現場支持服務：公司配備資深工程師，針對無法遠程解決的技術難題，提供上門服務，保障用戶的問題得到快速解決。

客服熱線：面向所有用戶提供7x24小時的免費咨詢服務，通過電話、郵件、QQ、微信等方式，快速響應并回復用戶的技術疑問。

定期回訪關懷服務

除了被動響應用戶技術問題處理需求外，客服將通過電話方式主動面向公司用戶提供定期產品使用關懷服務，掌握用戶產品運行情況，并第一時間處理所發現的用戶問題，同時收集用戶提出的產品建議和意見，反饋至內部管理團隊作為后續產品及服務質量改善的重要參考。

我們的理念及愿景

“創新不斷”是云杰通信秉承的經營理念，所謂生存之道，不變則衰，在互聯網時代的風口之下，云杰通信深諳其道，以“創新”配合新時代步伐，在信息通信技術領域憑借優質的方案及優質的服務，“不斷”為企業面向資訊化、數據化轉變提供強大的支撐與動力。從咨詢、設計、部署到運維，打造行業前沿、可定制的一站式解決方案，幫助企業把握科技時代發展潮流，適應不斷迭代的互聯網市場步伐。